Affrontare un colloquio di selezione
Tipologie di colloquio
Quanto alle finalità, il colloquio può essere:
Prepararsi al colloquio
Le cose da fare:
Le cose da non fare:
In sintesi
Le possibili domande in un colloquio
1. domande personali
2. domande professionali
3. domande inerenti al lavoro proposto
Le domande personali:
• quali sono i suoi obbiettivi professionali
• quali sono i suoi principali difetti / qualità
• qual è stato il suo principale successo
• qual è stato il suo più grande fallimento
• da quanto tempo cerca lavoro o perché vuole cambiarlo
• qual è il suo lavoro ideale
• come prende una decisione importante
• quali libri legge
• che hobby ha
Le domande professionali:
• riassuma brevemente il suo curriculum
• come ha scelto il corso di studi
• che materie di studio ha preferito
• perché non ha portato a termine l'università
• perché ci sono dei vuoti nella sua carriera scolastica / professionale
• se tornasse indietro, quale corso di studi sceglierebbe
• perché sta cercando un altro lavoro
• che cosa pensa del suo ex datore di lavoro
• che cosa le piaceva di più del suo impiego precedente
Le domande sul lavoro proposto:
• che cosa pensa di questo lavoro
• perché si è candidato
• cosa conosce della nostra azienda
• qual è l'immagine pubblica della nostra azienda
• quali sono le ragioni per cui dovremmo assumerla
• che cosa pensa di avere di più degli altri candidati
• non le sembra di essere carente di esperienza
• quanto vorrebbe guadagnare
Il colloquio di gruppo
- L'obiettivo del colloquio di gruppo è di osservare come i candidati agiscono all'interno del gruppo in un contesto che tende a riprodurre le dinamiche aziendali reali.
- Più in particolare favorisce la verifica di alcune caratteristiche delle persone, quali la capacità di cooperazione, di socializzazione, di mediazione e negoziazione, di gestione dei conflitti, di persuasione, di leadership.
- I candidati, che in genere non si conoscono, sono invitati ad eseguire dei compiti in gruppo, mentre sono osservati da uno o più selezionatori presenti e disposti in posizioni strategiche della stanza.
- Gli argomenti dei compiti e delle prove possono essere i più svariati: discussioni di fatti di cronaca, risoluzione di un problema aziendale, esprimersi rispetto a opinioni e valori, ecc.
- Ciò che viene rilevato è non solo il contenuto di quanto espresso, ma soprattutto le modalità di argomentazione e di interazione col gruppo che vengono messe in atto.
Alcuni consigli per il colloquio di gruppo:
- essere attivi, ma non invadenti
- essere accoglienti e interessati rispetto alle opinioni degli altri
- parlare in modo chiaro e con argomentazioni autorevoli
- non perdersi in inutili discussioni, ma rimanere focalizzati sul compito dato
- durante la propria esposizione guardare tutti i partecipanti e non concentrarsi su un solo componente
Quanto alle finalità, il colloquio può essere:
- conoscitivo / motivazionale: si cerca di ottenere più informazioni possibili in merito a caratteristiche personali del candidato e alla sua motivazione a ricoprire il ruolo richiesto
- tecnico: si valutano e verificano le competenze di tipo tecnico - professionale del candidato
- individuale: il candidato è solo di fronte a uno o più selezionatori
- di gruppo: diversi candidati partecipano contemporaneamente ad un colloquio tenuto da uno o più esaminatori; oppure, i candidati sono coinvolti in discussioni o simulazioni di lavoro.
Prepararsi al colloquio
Le cose da fare:
- cercare di raccogliere quante più possibili informazioni sull'azienda
- Raccogliere informazioni parlando con persona esperta che lavora in quella azienda o in aziende analoghe
- Informarsi prima sugli obiettivi e problemi dell'azienda, cercando di metterli in relazione alle proprie capacità
- Vestirsi in modo appropriato (né troppo elegante, né trasandato)
- Ascoltare con attenzione le domande, cercando di rispondere con precisione e sintesi
- Valorizzare e proporre con determinazione le proprie capacità, conoscenze, ecc.
- Ripassare il proprio Curriculum Vitae in modo da memorizzarlo bene
- Individuare i propri "punti deboli", preparandosi ad affrontarli senza che questi distruggano la propria immagine professionale
- Se al colloquio di assunzione è abbinato anche un test psico-attitudinale, può essere utile fare qualche esercizio nei giorni precedenti.
Le cose da non fare:
- Non arrivare tardi
- Non dimenticare il nome dell'intervistatore
- Non chiedere cosa fa l'azienda
- Non pretendere di sapere ciò che non si conosce
- Non dare risposte prolisse
- Non monopolizzare la conversazione
- Non fare domande troppo insistenti sugli aspetti retributivi
In sintesi
- Parla con entusiasmo
- Guarda negli occhi il tuo interlocutore quando ti fa le domande
- Non gesticolare, ma sorridi rilassato
- Non parlare mai meno di mezzo minuto e mai più di due minuti alla volta
- Trasforma il colloquio in un dialogo, facendo domande a tua volta
- Non assumere l'atteggiamento di chi vorrebbe dire: "sono qua fatemi fare qualcosa"
- Poniti sullo stesso piano dell'interlocutore
- Impara a ringraziare
Le possibili domande in un colloquio
1. domande personali
2. domande professionali
3. domande inerenti al lavoro proposto
Le domande personali:
• quali sono i suoi obbiettivi professionali
• quali sono i suoi principali difetti / qualità
• qual è stato il suo principale successo
• qual è stato il suo più grande fallimento
• da quanto tempo cerca lavoro o perché vuole cambiarlo
• qual è il suo lavoro ideale
• come prende una decisione importante
• quali libri legge
• che hobby ha
Le domande professionali:
• riassuma brevemente il suo curriculum
• come ha scelto il corso di studi
• che materie di studio ha preferito
• perché non ha portato a termine l'università
• perché ci sono dei vuoti nella sua carriera scolastica / professionale
• se tornasse indietro, quale corso di studi sceglierebbe
• perché sta cercando un altro lavoro
• che cosa pensa del suo ex datore di lavoro
• che cosa le piaceva di più del suo impiego precedente
Le domande sul lavoro proposto:
• che cosa pensa di questo lavoro
• perché si è candidato
• cosa conosce della nostra azienda
• qual è l'immagine pubblica della nostra azienda
• quali sono le ragioni per cui dovremmo assumerla
• che cosa pensa di avere di più degli altri candidati
• non le sembra di essere carente di esperienza
• quanto vorrebbe guadagnare
Il colloquio di gruppo
- L'obiettivo del colloquio di gruppo è di osservare come i candidati agiscono all'interno del gruppo in un contesto che tende a riprodurre le dinamiche aziendali reali.
- Più in particolare favorisce la verifica di alcune caratteristiche delle persone, quali la capacità di cooperazione, di socializzazione, di mediazione e negoziazione, di gestione dei conflitti, di persuasione, di leadership.
- I candidati, che in genere non si conoscono, sono invitati ad eseguire dei compiti in gruppo, mentre sono osservati da uno o più selezionatori presenti e disposti in posizioni strategiche della stanza.
- Gli argomenti dei compiti e delle prove possono essere i più svariati: discussioni di fatti di cronaca, risoluzione di un problema aziendale, esprimersi rispetto a opinioni e valori, ecc.
- Ciò che viene rilevato è non solo il contenuto di quanto espresso, ma soprattutto le modalità di argomentazione e di interazione col gruppo che vengono messe in atto.
Alcuni consigli per il colloquio di gruppo:
- essere attivi, ma non invadenti
- essere accoglienti e interessati rispetto alle opinioni degli altri
- parlare in modo chiaro e con argomentazioni autorevoli
- non perdersi in inutili discussioni, ma rimanere focalizzati sul compito dato
- durante la propria esposizione guardare tutti i partecipanti e non concentrarsi su un solo componente